51000尊佛像的认知迷雾

如何帮助游客
探索世界文化遗产?

山西大同 | 云冈石窟

云冈石窟位于山西大同,北魏初期,依山开凿,东西长约1公里,迄今一千五百多年的历史;是中国规模最大的佛教石窟之一,也是世界文化遗产。它以建筑规模大、塑像形体高、保存完整,而闻名世界,对研究古代史、佛教史和艺术史有极高的历史价值

痛点

云冈石窟给我印象最深的是,第一次进入洞窟,我前后左右有上千座佛像,有的佛像仅5厘米,有的却高达十几米,在如此之多的佛像面前我完全是懵逼的,这里请大家留意3组数据:云冈石窟有45个洞窟,252个佛龛,51000座佛像,51000个佛像是一个多大的信息量,很难想象,我们身处其中是怎样的感受?
游客的痛点:海量的信息游客如何接受与消化?
游客的痛点即是我们的问题。

问题

我们开始思考有没有一种可能?在没有导游解说的情况下,游客通过我们设计的信息系统能够了解云冈石窟,并带领游客去探索云冈石窟的魅力。

解决/洋葱思维

把云冈石窟想象成一颗洋葱,我们将带领游客一层一层的剥开云冈石窟的信息迷雾;剥开的每一片洋葱,代表着一层信息,随着洋葱的不断剥离,游客逐层递进理解信息,解决了海量信息同时展开带来的困扰。

我们研究云冈石窟的时间线索结合游客在景区的动线规律,设计出一套巧妙的信息系统。

景区入口/全景图
建立宏观认知

第一层,景区入口—全景图,是快速帮助游客对云冈石窟建立一个宏观认知,如景区风貌和景点分布、道路等等,我们设计了桌面式3D全景地图,一目了然, 喔,云冈石窟其实是北魏的无数匠人在沿着一座山(武州山)挖了40多个洞,每个洞里雕刻了上千佛像;这样让游客快速认知并留下记忆是最好的方式;

窟口前/导览图
提供游览坐标一时间导览图

第二层,洞窟外—导览,我们以云冈石窟建造的历史时间为轴,对洞窟进行了区分。大家可能不知道,云冈石窟是北魏历经百年时间,由无数能工巧匠雕刻完成;因为工匠不同、时间不同,各个洞窟呈现出北魏早期、中期、晚期造像风格的差异。我们将45个洞窟用红色、蓝色、黄色标记来区分北魏早中晚期,为游客提供游览参考与坐标,让游客有意识的选择洞窟进行游览与比对,深度去探索理解石窟文化。

洞窟内/终端应用
佛像的认知

当游客进入洞窟内部,也是洋葱的核心部分;这里有上千座佛像,我们怎么帮助游客面对海量信息?因为是世界文化遗产,出于对洞窟的保护,是不能放置标识标牌的;就算能放,标识也无法承载如此海量的信息;因此我们邀请了腾讯的技术团队,基于人脸识别技术,开发了佛脸识别的应用;游客可以使用手机认知到每一个佛像同时你可以将玻璃护栏上的编码,输入小程序,也可以看到相关的信息;帮助游客自己去探索石窟文化的魅力。

回顾一下我们的解决问题的思维,洋葱思维

景区入口 / 全景图—快速建立宏观认知

洞窟口前 / 导览图—提供游览坐标

洞窟内 / 手机应用—帮助深度探索

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